Politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et traitées lors de l’utilisation du site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toute personne accédant au site, le consultant ou passant commande, dans le cadre des services proposés.

Elle concerne exclusivement les utilisateurs situés en France et les traitements de données liés aux livraisons effectuées sur le territoire français.

2. Données collectées et cookies

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment:

• les données d’identification et de contact;
• les informations de commande, de paiement et de livraison;
• les échanges avec le service client.

Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin d’assurer le fonctionnement du site, d’en analyser l’utilisation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Lorsque la réglementation l’exige, ces outils sont soumis au consentement de l’utilisateur.

3. Utilisation et partage des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour:

• la gestion des commandes et des paiements;
• l’organisation des livraisons et retours;
• le service client;
• le respect des obligations légales.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires à l’exécution de ces services, tels que les transporteurs ou prestataires de paiement. Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins étrangères aux finalités indiquées.

4. Conservation et sécurité

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées ou conformément aux obligations légales.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants:

• le droit d’accès;
• le droit de rectification;
• le droit à l’effacement;
• le droit à la limitation du traitement;
• le droit d’opposition;
• le droit à la portabilité des données;
• le droit de retirer leur consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être exercés par courrier électronique à: quotes@cozyilo.com. Une vérification d’identité peut être demandée si nécessaire.

6. Base légale

Les traitements de données reposent sur l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, l’intérêt légitime lié au fonctionnement du site ou le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

7. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles:
par e-mail: quotes@cozyilo.com
par téléphone: +65 (907) 76913
Service client: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00
Adresse de contact: 214 YIO CHU KANG ROAD, SINGAPOUR 545656, SINGAPOUR